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行業(yè)洞察
新聞資訊行業(yè)洞察

業(yè)務(wù)創(chuàng)造數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)

隨著職業(yè)院校信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和利用,在職業(yè)院校管理中的作用越來越明顯。很多學(xué)校正在建設(shè)中臺,打通數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)通道,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,提升學(xué)校管理和教學(xué)水平。

數(shù)據(jù)中心是職業(yè)院校信息化建設(shè)的重點(diǎn),數(shù)據(jù)中臺最終的目標(biāo)是數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和應(yīng)用輸出。真實(shí)、可量化的數(shù)據(jù)分析可以清晰地反映、展示業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題,為業(yè)務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化提供合理建議及參考依據(jù)。所以,數(shù)據(jù)分析需要圍繞業(yè)務(wù)展開,脫離數(shù)據(jù)談中臺建設(shè),就會成為無源之水、無根之木。

業(yè)務(wù)創(chuàng)造數(shù)據(jù)

職業(yè)院校在日常管理與教學(xué)過程中,會沉淀海量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將成為學(xué)校的寶貴資產(chǎn)。但是有部分學(xué)校在原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用情況不佳或完全沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)中臺建設(shè),缺失的數(shù)據(jù)完全依靠線下整理了再導(dǎo)入到校本數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)中臺,通過可視化大屏對外展示時(shí),雖然看起來酷炫又高大上,但是最后難免淪為面子工程。

因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)一部分來源于多套異構(gòu)系統(tǒng),另一部分來源于線下各部門搜集和匯總后的數(shù)據(jù)。多套異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)在定義權(quán)威數(shù)據(jù),梳理跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程時(shí),往往難以入手,這需要具備對學(xué)校業(yè)務(wù)有深刻理解的能力;而線下整理再導(dǎo)入的數(shù)據(jù),是滯后的、靜態(tài)的,難以用于分析和決策。例如應(yīng)屆學(xué)生畢業(yè)判定,由于沒有跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐,無法做到學(xué)生成績、學(xué)生圖書歸還、學(xué)生繳費(fèi)、學(xué)生處分等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新,期末時(shí),各部門老師需要各自統(tǒng)計(jì)后再匯總到學(xué)生處,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作量大且存在人為差錯,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)判定工作周期長,單獨(dú)復(fù)核數(shù)據(jù)資料困難的情況。

“活數(shù)據(jù)”是學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基因。源于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)才是實(shí)時(shí)、動態(tài)、源源不斷的“活數(shù)據(jù)”,能動態(tài)反應(yīng)當(dāng)前學(xué)校的真實(shí)情況。依能數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)主要來源于業(yè)務(wù)中臺,如教務(wù)管理、招生迎新、學(xué)生管理、課程教學(xué)等學(xué)校核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)生在具體、真實(shí)的業(yè)務(wù)流程中,且業(yè)務(wù)平臺間的數(shù)據(jù)、流程天然整合集成,有效保障數(shù)據(jù)唯一性。數(shù)據(jù)中臺采集這些數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗、轉(zhuǎn)換后存儲在數(shù)據(jù)倉庫,并隨著智慧校園平臺的使用同步更新、清洗數(shù)據(jù)。

如上文提到的在校生人數(shù),在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐下,學(xué)生在系統(tǒng)請假申請通過后,門衛(wèi)利用請假放行機(jī)識別學(xué)生是否具備出校的條件,學(xué)生出校后數(shù)據(jù)回傳到智慧校園平臺,中臺采集并更新在校生人數(shù)數(shù)據(jù),保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

整合打通數(shù)據(jù)

使用依能業(yè)務(wù)中臺的學(xué)校,在教務(wù)管理、教學(xué)管理、學(xué)工管理、行政后勤管理等核心平臺已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享,保障數(shù)據(jù)及時(shí)性和一致性;此外,學(xué)校還存在如黨建管理、圖書管理等系統(tǒng),由多數(shù)據(jù)平臺整合少量數(shù)據(jù)系統(tǒng),依能數(shù)據(jù)中臺通過“一套通用平臺+輕量整合”的方式,整合工作量更小,成本更低,建設(shè)周期更短,建設(shè)難度更低。

在線填報(bào)數(shù)據(jù)

學(xué)校經(jīng)常需要按一定的要求和標(biāo)準(zhǔn)向上級上報(bào)數(shù)據(jù),如對接全國職業(yè)教育智慧大腦院校中臺、各地的學(xué)籍系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)中臺建設(shè)完成后,按照對接要求,采用標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口推送模式,實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)據(jù)上報(bào)。系統(tǒng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢測,學(xué)??赏ㄟ^授權(quán)的賬號登錄全國職業(yè)教育智慧大腦院校中臺進(jìn)行查看,最終完成數(shù)據(jù)對接工作。

數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代,教育數(shù)據(jù)不再只是一堆用作統(tǒng)計(jì)的數(shù)字,正在成為一種變革教育的科學(xué)力量,挖掘隱藏其中的豐富價(jià)值,以此改進(jìn)管理、教學(xué)決策與實(shí)踐,成為大數(shù)據(jù)時(shí)代職業(yè)院校面臨的重大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。數(shù)據(jù)如何做到真正的驅(qū)動業(yè)務(wù),也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型大考中的一道關(guān)鍵難題。

使用報(bào)表工具或BI大數(shù)據(jù)分析工具,面向?qū)W校決策分析的需要,進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn),輔助領(lǐng)導(dǎo)層作決策,并從中找出學(xué)校管理和教學(xué)方面存在的不足,從而針對性地制定方案解決問題,幫助業(yè)務(wù)部門的工作改進(jìn);也可從中發(fā)現(xiàn)某個班級、某個年級或某個專業(yè)優(yōu)異的數(shù)據(jù),進(jìn)行根因分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在全校推廣,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源于業(yè)務(wù),反哺業(yè)務(wù)。

依能數(shù)據(jù)中臺使用ETL工具從智慧校園平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換后安全存儲在學(xué)校統(tǒng)一的中心數(shù)據(jù)庫,按需求對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、建模后使用,以實(shí)現(xiàn)即席查詢、數(shù)據(jù)上報(bào)、綜合數(shù)據(jù)分析與展示等應(yīng)用,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題,從而優(yōu)化管理與教學(xué)工作,提升學(xué)校整體管理和教學(xué)的水平和質(zhì)量。

數(shù)據(jù)源于業(yè)務(wù),并服務(wù)于業(yè)務(wù)。如果把中臺比作血管,那數(shù)據(jù)猶如血液,沒有血液的流淌便成了“行尸走肉”。要將數(shù)據(jù)資產(chǎn)流通起來轉(zhuǎn)換為價(jià)值,學(xué)校還需要結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),整合內(nèi)、外部資源,選擇適合的工具,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的價(jià)值。