中臺(tái)的概念由阿里巴巴提出之后便掀起討論熱潮，業(yè)務(wù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、組織中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等各種“中臺(tái)”層出不窮。近年來(lái)，中臺(tái)建設(shè)，不僅在企業(yè)中轟轟烈烈展開(kāi)，也走進(jìn)想要通過(guò)數(shù)據(jù)治理來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)智慧校園建設(shè)的本科院校、高職院校的視野里。在中臺(tái)獲得眾多熱烈關(guān)注的同時(shí)，卻很少有人清楚學(xué)?！爸信_(tái)”能帶來(lái)哪些好處？學(xué)校為什么需要它？數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)有什么區(qū)別？中臺(tái)的本質(zhì)究竟是什么？

中臺(tái)的價(jià)值

1.滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用隨時(shí)變化

隨著市場(chǎng)環(huán)境變化，用戶需求日漸多元，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年都會(huì)舉辦大型促銷活動(dòng)，如618、雙11等各種眼花繚亂的活動(dòng)應(yīng)接不暇，與此相對(duì)應(yīng)的，前端業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷變化，呈現(xiàn)給消費(fèi)者的頁(yè)面內(nèi)容、活動(dòng)規(guī)則也不同。有了中臺(tái)的支撐，可以實(shí)現(xiàn)更為敏捷的系統(tǒng)迭代、上線，滿足前端業(yè)務(wù)快速變化、探索和創(chuàng)新，從而快速響應(yīng)用戶的需求。

但對(duì)于職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，學(xué)校教務(wù)管理、排課管理、教學(xué)管理、宿舍管理、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公等前端業(yè)務(wù)有固定的場(chǎng)景，業(yè)務(wù)流程不會(huì)隨著市場(chǎng)而變化，后端更不會(huì)隨時(shí)變化。

2.提高開(kāi)發(fā)者效率，做到復(fù)用

以阿里巴巴為例，雖然旗下淘寶、天貓、聚劃算等平臺(tái)各業(yè)務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景、入駐商家、消費(fèi)人群不盡相同，但是都包含了交易、支付、搜索等基本業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如果這幾套系統(tǒng)互相獨(dú)立，各自運(yùn)行，會(huì)產(chǎn)生重復(fù)勞動(dòng)，造成研發(fā)資源的極大浪費(fèi)。為了提升效率，降低產(chǎn)品體系的耦合度，就需要整合出一個(gè)中間組織，為不同獨(dú)立產(chǎn)品線提供公共資源。這個(gè)共用的中間組織，就是我們常說(shuō)的“中臺(tái)”。一個(gè)數(shù)據(jù)全面、技術(shù)能力過(guò)硬、可以統(tǒng)一調(diào)用的數(shù)據(jù)中臺(tái)，能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)線提供統(tǒng)一支持，實(shí)現(xiàn)“扁平化”，減少了重復(fù)勞動(dòng)。

但對(duì)于職業(yè)院校來(lái)說(shuō)，智慧校園管理軟件研發(fā)的主體主要是公司。學(xué)校自身研發(fā)往往受專業(yè)能力、財(cái)力、團(tuán)隊(duì)等限制，很難完成，目前國(guó)內(nèi)僅有極少數(shù)高職院校具備自主開(kāi)發(fā)學(xué)校信息化管理平臺(tái)的能力，大部分職業(yè)院校的智慧校園平臺(tái)都從專業(yè)研發(fā)廠商處采購(gòu)。因此，提高開(kāi)發(fā)效率不是學(xué)校中臺(tái)的主要價(jià)值。

3.整合集成

再以阿里巴巴為例，在其業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)時(shí)，產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)也對(duì)其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)產(chǎn)生了巨大壓力。在此背景下，阿里建立了消費(fèi)者信息庫(kù)，把淘寶、天貓、1688等多個(gè)業(yè)務(wù)線的用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全貫通，通過(guò)對(duì)大量多維度數(shù)據(jù)的利用，獲得了豐厚的收益。這就是整合集成所創(chuàng)造的價(jià)值。

職業(yè)院校尤其是高職院校，由于應(yīng)用系統(tǒng)較多、實(shí)施廠商眾多、開(kāi)發(fā)技術(shù)多樣等原因，數(shù)據(jù)不共享，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在相互聯(lián)動(dòng)、協(xié)作方面還存在很多困難，未能充分發(fā)揮信息化的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校整合的需求迫切。比如，學(xué)生信息是學(xué)校各項(xiàng)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，在教務(wù)管理、學(xué)生管理、宿舍管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用中都要使用，如果智慧校園平臺(tái)整合集成，能夠消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間“信息共享、數(shù)據(jù)一致”，并讓數(shù)據(jù)得到綜合呈現(xiàn)。其中，數(shù)據(jù)綜合呈現(xiàn)應(yīng)用是應(yīng)用整合后的自然結(jié)果。

信息化發(fā)展階段論

談到信息化發(fā)展，不得不提到上世紀(jì)70年代美國(guó)信息化專家諾蘭（Nolan）提出來(lái)的諾蘭模型。諾蘭根據(jù)大量歷史資料以及對(duì)信息化建設(shè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的全面考察分析，提出了一個(gè)地區(qū)、行業(yè)、組織機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展的客觀規(guī)律——諾蘭模型，將信息化發(fā)展分為初裝、普及、控制、應(yīng)用整合、數(shù)據(jù)管理和成熟應(yīng)用六個(gè)階段?！爸Z蘭模型”的預(yù)見(jiàn)性，被其后國(guó)際上許多企業(yè)、院校的信息化發(fā)展情況所證實(shí)。根據(jù)諾蘭模型，職業(yè)院校發(fā)展到“應(yīng)用整合”階段，信息化才能全面支撐并深入融合學(xué)校的管理和業(yè)務(wù)應(yīng)用。依能在很多年前一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)觀點(diǎn)。

目前95%的職業(yè)院校尚處于控制階段，學(xué)校引入了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、課程教學(xué)系統(tǒng)、辦公OA系統(tǒng)等，由于這些系統(tǒng)由多家軟件廠商提供，多套系統(tǒng)林立，煙囪式建設(shè)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)需要重復(fù)錄入、數(shù)據(jù)不一致，反而加重了一線教職工的工作量，無(wú)法滿足學(xué)校教學(xué)與管理的需求。

學(xué)校中臺(tái)的本質(zhì)

了解并認(rèn)識(shí)中臺(tái)帶來(lái)的價(jià)值，再結(jié)合諾蘭模型，才能正確認(rèn)知中臺(tái)。那么，為何中臺(tái)在本科院校、高職院校如此火爆？本質(zhì)原因是什么？

為了響應(yīng)業(yè)務(wù)快速變化？比如雙11、雙12、新業(yè)務(wù)試錯(cuò)？

不是！

為了智慧校園平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)效率更高、模塊更有利于復(fù)用，從而節(jié)省開(kāi)發(fā)投入？

不是！

從眾多學(xué)者對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的研發(fā)分析可以看出：存在數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題的學(xué)校，還沒(méi)有完全進(jìn)入諾蘭模型的應(yīng)用整合階段，而中臺(tái)所追求實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，也正是數(shù)據(jù)管理和成熟應(yīng)用階段所追求并自然而然所實(shí)現(xiàn)的。

由此看出，職業(yè)院校中臺(tái)風(fēng)背后的本質(zhì)需要：整合集成、數(shù)據(jù)應(yīng)用！中臺(tái)的共用、復(fù)用、整合能力，讓學(xué)校打破數(shù)據(jù)孤島，保證數(shù)據(jù)一致，提高效率、避免重復(fù)造輪子；統(tǒng)一門戶，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦，便攜服務(wù)全校師生；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中分析、呈現(xiàn)利用，助力管理精準(zhǔn)化、決策科學(xué)化。

數(shù)據(jù)中臺(tái)與業(yè)務(wù)中臺(tái)

業(yè)務(wù)中臺(tái)就是學(xué)校各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)于全校教職工、學(xué)生，一般承載著學(xué)校的業(yè)務(wù)流程，比如教務(wù)管理平臺(tái)、教學(xué)管理平臺(tái)、招生就業(yè)平臺(tái)、辦公OA平臺(tái)等核心高頻應(yīng)用系統(tǒng)，還有圖書管理、黨建管理等低頻應(yīng)用系統(tǒng)，更多偏向于業(yè)務(wù)流程管控。業(yè)務(wù)中臺(tái)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和減少重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一信息門戶，一網(wǎng)通辦。

數(shù)據(jù)中臺(tái)管理全校的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，需要中臺(tái)廠商深刻理解學(xué)校業(yè)務(wù)、構(gòu)建集成化數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)合理的、可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)模型，為學(xué)校管理層或上級(jí)主管部門的決策分析需求提供大量的、有效的數(shù)據(jù)，從而分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)校高質(zhì)量、高水平發(fā)展。數(shù)據(jù)中臺(tái)與業(yè)務(wù)中臺(tái)相輔相成，共同支持學(xué)校一線業(yè)務(wù)。

目前，一些學(xué)校的做法是把之前獨(dú)立的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行打通，在一個(gè)新建的數(shù)據(jù)中臺(tái)上把各個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一的管理，從而結(jié)束之前各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自為政的狀態(tài)。學(xué)校希望建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)際是利用中臺(tái)技術(shù)來(lái)做學(xué)校多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)整合集成，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足應(yīng)用整合到數(shù)據(jù)應(yīng)用的更高目標(biāo)。

職業(yè)院校只有明白了中臺(tái)的本質(zhì)，深諳當(dāng)前所處的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，尋找適合自身實(shí)際的解決方案，“中臺(tái)”建設(shè)才會(huì)是一劑良藥。