編者按

黃山旅游管理學校始建于1984年，學校融中職教育、成人教育與社會培訓于一體，是全國中職德育工作實驗基地和安徽省旅游人才培訓示范基地。經近40年的發(fā)展，已成長為黃山市和安徽省內具有地方特色的骨干中等職業(yè)院校。

黃山旅游管理學校信息化起步較早，也較為成功。2012年，學校在第二批國示范校建設規(guī)劃和任務中選擇了“數字校園”特色項目，參與全國職業(yè)教育資源共建共享“數字校園項目”課題建設，該課題組長單位為成都依能科技股份有限公司。自此，學校全面開啟“校企合作”、“引智入?！钡臄底中@建設征程。2015年，學校借助新校區(qū)建設契機，將軟件平臺進行整體升級。2018年12月學校智慧校園建設列為黃山市智慧校園建設試點學校（僅1所），2019年10月成功入圍安徽省職業(yè)院校智慧校園建設試點校（全省僅26所）。10年時間，學校的信息化應用范圍和水平得到大幅提升，數字校園平臺由早期的“教務管理、資源管理和辦公OA”等3個系統(tǒng)，如今已發(fā)展成為幾乎覆蓋校園各個應用場景，全校師生賴以生存的綜合性平臺，特別是在教務管理、教學管理、學生管理、協同辦公等方面都取得不錯的成效。

學校早期在應用數字校園各系統(tǒng)過程中，存在困難和疑惑，當然也存在阻力。有來自領導層的遲疑不決，也有教職工的理念滯后，但更多的是中層管理人員的“拒絕”，改變傳統(tǒng)、習慣的運行方式，多少讓人有些不適應，而改變管理模式影響人事權利的擔憂，則成為最大的阻力。得益于國家大力推進教育信息技術應用能力培訓和考核，以及學校領導干部信息化管理能力培訓，促成學校必須加大信息技術應用范圍，學校開始由前期的數字校園向智慧校園轉型。

在今年依能舉辦的 “智慧校園平臺YNedut運維與二次開發(fā)專業(yè)技術人員培訓班（第六期）上，我們專程采訪了黃山旅游管理學校教務處副主任楊娟，請她介紹學院教務信息化建設與應用的基本情況，希望對其他學校有所啟示。

▲楊主任訪談視頻

人物簡介

楊娟，高級講師，國家級技能賽裁判員?，F任黃山旅游管理學校教務處副主任。曾榮獲安徽省教壇之星，黃山市學科帶頭人，黃山區(qū)技術拔尖人才，國家級課題二個已結題，曾指導學生參加世界技能大賽安徽選拔賽二等獎。

訪談內容

職業(yè)院校管理研究：黃山旅游管理學校信息化起步較早，也較為成功。多數信息化建設與應用都是從管理開始的，請您介紹一下黃山旅游管理學校在教務管理信息化方面做了哪些工作？目前的具體應用情況如何？

楊娟：

我校信息化建設是從2012年國示范校建設時期開始，真正做起來的話應該是在2013年。當時對我們來說是這一個全新的東西，所以從一開始，我校信息中心王亦農主任就帶著我們教務處的人員邊學習邊摸索，在使用過程中，我們慢慢發(fā)現，如果想讓信息化順利推行，必須要讓全校的老師都參與進來，因為僅僅是教務工作實現信息化，學校的整體信息化是沒法建設起來的。于是，學校就安排分批分撥培訓，借助學校智慧校園平臺和信息化2.0提升工程，提升教育教學管理效率。經過多年努力，我校數字校園平臺內教務管理、課堂教學及日常學生行為管理逐步信息化，為教職工帶來全新的感受，成效明顯，尤其是2020年上半年“停課不停學”期間的線上教學取得良好效果，得到上級主管部門的肯定。

2020-2021學年全面推進電子教案進平臺，并實時開展檢查、督導，為真正提升課堂教學質量做好準備。同時在全面熟練線上課堂后，推進無紙化考試，建設綠色學校。

為適應安徽省職業(yè)院校辦學水平提升和質量提升工程“特色示范?！表椖拷ㄔO需要，在全面落實學籍管理信息基礎上，及時跟進教學工作任務安排和課表發(fā)布。學校自2019年9月起，課程教學授課計劃和方案逐步實現全部電子檔案信息化處理，從而方便教務管理，實時跟蹤教學進度，方便聽課管理，減少課堂教學的隨意性。

目前，全校師生均有個人“云空間”和手機智慧校園APP，方便教學資源和工作材料的存儲、分享。所有班級教室實現網絡化、數字化、多媒體化，為師生開展數字化教學，提高教學效率，奠定基礎。

總的來說，教務這一模塊是全校應用人數、功能最多的一個部門，學籍管理、排課、教學計劃、教案管理、調課、換課、巡課、聽課、評教等工作基本上從線下搬到了線上，今年也把課時統(tǒng)計用起來了。依能智慧校園平臺給我們提供了太多便利，雖然一開始在摸索的過程中有些陣痛，但是用熟了以后，再加上平臺功能的不斷完善，極大提升了我們的工作效率。

職業(yè)院校管理研究：請您結合黃山旅游管理學校的建設實例，談一談智慧校園平臺在支撐教務管理工作方面的作用？給師生帶來了哪些改變？

楊娟：

比如排課，開學之前，我們教務處老師就會利用平臺進行排課，在開學前幾天，老師們就能在手機上看到了這學期他會教哪些課程、帶哪些班級，方便他在我們開學前準備備課、教學計劃、教案等工作，等到學生到校正式開課的時，全校的教學可以正常進行了。

在教學上面，我感觸很大的就是微講師授課軟件、視頻會議功能。在2020年新冠疫情爆發(fā)之初，全國開始實行線上教學。當時我校是全市唯一一所使用學?，F有智慧校園平臺進行網上教學的學校，其他學校都采用非專業(yè)教學軟件教學，要么網絡不穩(wěn)定，要么老師操作不熟練，造成許多教學事故。線上教學一開始，教務處與信息中心老師先進行計劃、學習，然后對其他老師進行培訓，在一個星期之內全員就實現了網上教學，沒有耽誤學生一天的課程。

在課時統(tǒng)計應用上，以前我們都是用紙質人工統(tǒng)計，錯誤率較高，導致老師經常反饋糾正，現在都在平臺自動計算，錯誤率大大降低；

還有在我們承辦市級和省級的技能大賽時，通過平臺對理論考核進行組卷、閱卷、成績統(tǒng)計非常方便；

在巡課方面，之前教務處老師會在固定時間推門聽課，但是因為新校區(qū)比較大，一圈下來基本上三節(jié)課已經結束了，沒有辦法看到真實的情況，比如有多少老師遲到，有多少老師課堂教學效果比較好，都沒有辦法實時跟蹤?，F在我們通過智慧校園平臺的看板，30多個教室的情況在屏幕上一覽無余，教務人員巡課工作效率極大提升。

職業(yè)院校管理研究：教務信息化涉及諸多部門，您覺得應如何統(tǒng)合各部分力量，做好教務信息化工作？

楊娟：

首先就是校長的支持，讓教務信息化的推動更加順利；再有就是各部門的相互配合，比如說我們教務系統(tǒng)，只有所有學生數據在里面才能進行班級和教學管理，如果基礎信息沒有錄入，其他工作無法開展，這樣就倒逼招生部門把學生信息及時錄入，同時通過信息化手段，學生姓名、身份證號碼等信息的錯誤率也大大減少。由于教務處最先使用智慧校園平臺，之前在迎新季時，我們教務處會協助招生處的老師一起采集學生信息、照片，使招生迎新工作更加高效。同樣，教務處利用最先使用的經驗積累，我們也帶動大家在辦公OA方面積極使用，比如在考勤、補貼、流程審批等方面，現在，一線老師愿意使用并且用得非常好。

▲ 2021 年，學校承辦“安徽中職學校信息化建設與應用交流會”

職業(yè)院校管理研究：您認為貴校當前的教務信息化存在哪些問題？有什么改進措施？

楊娟：

由于我校教師組成類別較多，層次差別也比較大，有專業(yè)教師，也有實訓教師，還有臨聘教師，有企業(yè)技師，對于年輕教師來說，信息化教學意識及水平都還可以，但是對于年老的教師來說，有些雖然技能很強，但是信息化能力很弱，傳統(tǒng)觀念也很難改變，導致信息化推進受阻。

職業(yè)院校管理研究：下一步在教務管理信息化的應用推進方面有哪些計劃？

楊娟：

下一步的推進計劃還是要跟著信息中心的計劃走，對我們的教師開展培訓，分階段、分模塊進行。主要結合學校教育信息化2.0整體推進方案，明確教師信息技術應用能力提升的總體目標，充分利用信息化混合環(huán)境下的教學手段，促進教育教學質量全面提升。2021年，學校出臺文件，成立學校信息化管理團隊，校長任CIO，建立培訓團隊，將全校教師以教研組為單位整合為4個團隊（每個團隊2-3個教研組）。后續(xù)，我們也會根據學校信息化2.0管理團隊按計劃開展培訓、研修任務。

▲ 黃山旅游管理學校開展信息化2.0培訓系列活動

職業(yè)院校管理研究：從教務管理出發(fā)，您對智慧校園平臺還有哪些需求或期許？

楊娟：

我現在個人的感受就是，我們在真正的教學應用方面，平臺用的還是不夠多，現在主要還是在管理上面實現了信息化，無論是排課、調課、統(tǒng)計課時、巡課等都屬于管理上的工作，但像個別教學上的應用，比如組卷、資源上傳等方面沒有用起來。同時也希望智慧校園平臺能夠將組卷這塊的功能進行簡化，讓老師容易接受些。

職業(yè)院校管理研究：參加本次二次開發(fā)培訓，您最大的感觸是什么？

楊娟：

我感觸最大的就是這次升級的很多功能還是非常實用，比如報表制作、流程自動生成等，真的很方便，可以根據學校的流程去自定義，然后發(fā)布給老師使用，各種報表都可以二次開發(fā)，比如學籍表，由于每個學校學籍表的樣式、內容、數據量都不相同，我們可以根據學校自身需求制作報表，并且可以隨時導出，很方便。最近依能智慧校園平臺更新比較頻繁，開始比較擔心老師還沒有掌握熟練就升級了，可能會造成不便，甚至找不到原來功能的位置，但是經過這次培訓了以后發(fā)現不是我想象這種情況，現在更簡潔更便捷，而且更能滿足個性化需求，非常好。

采訪手記

隨著信息化、數字化和智慧化與行業(yè)深層次的融合，必然會改變原有工作流程和工作方式。黃山旅游管理學校抓住機遇，在教務管理信息化、智慧化建設方面取得一定成效，減少許多人力和物力開支，提高效率和效益，降低學校管理成本。但與國家標準和規(guī)范相比，還有不少有待解決的任務，諸如個別信息孤島的互聯、安防監(jiān)控數據的整合、大數據的分析決策、智慧教學等，是學校今后急待解決的問題。上述建設過程中必然會遇到新的困難和阻力，但黃山旅游管理學校堅信，在上級主管部門的大力支持下，學校會按照“十四五”建設總體規(guī)劃穩(wěn)步推進，對照A類辦學水平評估標準全面增加信息化、數字化和智慧化教學內容，使智慧校園建設達到新的水平。